全國各旅游景區、各會員單位:
近日，國務院辦公廳印發《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》（國辦發﹝2019﹞41號），明確提出要推動旅游景區提質擴容。為積極落實中央決策部署，提升旅游景區品質，更好適應大眾旅游時代新需求，中國旅游景區協會向全國各旅游景區和會員單位倡議：
一、加快推動景區擴容。各旅游景區要堅持旅游為民，旅游惠民的發展理念，積極適應人民群眾旅游需求不斷升級的新形勢，結合本景區的特點和實際，加強科學規劃設計，深挖資源潛力，加大資金投入，加快新項目建設，合理調整景區布局，優化游覽線路和方式，擴展游覽空間，加大新技術和智慧手段的應用，強化智慧景區建設，不斷推進“互聯網+旅游”，著力推動旅游景區空間拓展，內容擴充，內涵提升，為游客創造更加優質、智能的旅游體驗。按照景區質量提升總體工作的要求，逐步倡導景區實現門票預約機制，提升游客旅游體驗的舒適度和滿意度。
二、全力提升服務質量。各旅游景區要把提升人民群眾的滿意度作為發展目標，樹立“全心全意為游客服務”的理念，積極根據大眾評價和游客反饋，找準影響廣大游客滿意度的短板，加大管理服務人員培訓力度，增強服務意識，提高景區管理服務人員綜合素質。通過管理和服務創新，切實提升旅游景區服務質量，增強旅游景區軟實力，做到文明、優質、誠實、守信，實現旅游景區經濟效益和社會效益同步提升。
三、加大景區安全管理。在旅游景區日常管理工作中，各旅游景區要貫徹“以人為本，關愛生命”的指導思想，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，以“打造安全可靠的旅游環境”為抓手，建立健全安全管理機制，制定安全應急預案，明確安全主體責任，加強安全教育培訓，落實安全督導檢查，努力消除存在的各種安全隱患，積極防范意外事故的發生，確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區的安全。
四、積極抓好假日旅游。假日旅游（特別是黃金周）是旅游景區長期應對的工作。即將到來的“十一”黃金周假期將是游客出行高峰期，旅游景區接待壓力也將增大。各旅游景區要把假日旅游景區的管理、服務、安全、保障等工作變為常態性工作，認真做好游客預判，增加彈性供給，制訂完善各項應急預案，確保假日期間安全和平穩運行。要嚴格按照主管部門核定的最大承載量接待游客，并主動協調相關部門，及時采取措施做好游客疏導和相關解釋工作；要增加臨時可移動廁所、語音導游等設施，確保游客安全，舒心，滿意暢游。
希望全國各旅游景區和協會各會員單位積極行動，以嶄新風貌和優異成績向新中國成立70周年獻禮！
